AGERSA – Ouvidoria: 0800-0753226 » Confira abaixo a pesquisa de satisfação 2021 da Agersa através de nosso link no Youtube Confira abaixo a pesquisa de satisfação 2021 da Agersa através de nosso link no Youtube – AGERSA – Ouvidoria: 0800-0753226

Confira abaixo a pesquisa de satisfação 2021 da Agersa através de nosso link no Youtube

A AGERSA realizou uma pesquisa de opinião qualitativa e quantitativa, sob demanda, com a população baiana, junto aos usuários residenciais e aos dirigentes titulares dos serviços públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário do Estado da Bahia.

Você pode assistir a apresentação em nosso canal do Youtube (LINK) ou solicitar o arquivo da pesquisa através da nossa ouvidoria através do n. 71 3118-8618.

Essa pesquisa de satisfação é realizada anualmente e tem como objetivo, obter informações sobre a satisfação e a percepção dos usuários residenciais e titulares acerca dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, no que tange aos seguintes aspectos: qualidade da água; continuidade do serviço de abastecimento de água; atendimento do prestador; serviços realizados pelo prestador em vias públicas; conta / fatura e medição; serviços de esgoto; fidelidade dos usuários com o atual prestador; e contentamento geral com os serviços do prestador local.